Портал > База знаний > Вопросы и ответы > Что такое мониторинг доступности и как его настроить?


Что такое мониторинг доступности и как его настроить?




Мониторинг и как им пользоваться

Мониторинг — это сервис, который предоставляет вам возможность отслеживать состояние серверов и доступность ваших вебсайтов в круглосуточном автоматическом режиме. Данный сервис имеет гибко настраиваемую систему, позволяющую вам самим установить, что именно вы желаете отслеживать/мониторить, с каким интервалом (частотой), а также кто и каким образом будет получать уведомления о нужных вам результатах мониторинга.
Основным преимуществом системы автоматического мониторинга является возможность системы создать тикет о недоступности сайта/сервера в техподдержку даже в моменты, когда вы физически не можете отслеживать работоспособность сайта/сервера. В случае отказа сервера/неработоспособности сайта наши специалисты техподдержки приступят к решению проблемы сразу после автоматического создания соответствующего тикета в круглосуточном режиме. 

1)     Чтобы начать работу с системой мониторинга, нажмите кнопку «Посмотреть данные» в соответствующей строке раздела Продукты/Услуги в Личном Кабинете Inferno Solutions;

2)     для создания/управления заданиями (checks) для мониторинга, нажмите кнопку «Manage Checks»или сразу перейдите по ссылке: http://cp.inferno.name/index.php?m=serverping&action=checks


3)     для создания нового задания (check) для мониторинга нажмите
 Add New Check;

4)    
заполните следующие поля в форме Add New Check:

  1. Check Name - название задания (проверки);
  2.  URL – ссылка на проверяемый сайт,  http://google.com, например;
  3. Check Type - тип проверки (протокол):
  • HTTP — доступность сайта по HTTP;
  • HTTPS — доступность сайта по HTTPS;
  • SMTP — доступность почтового SMTP сервера;
  • IMAP — доступность почтового IMAP сервера;
  • SMTP SSL — доступность почтового SMTP сервера с шифрованием по SSL проколу;
  • POP3 — доступность почтового POP3 сервера;
  • Ping — ответ сервера на отправку ICMP запросов (команду ping);
  • Custom TCP Port — мониторинг TCP порта на сервере по вашему выбору;
  • и прочие;

 

  1. 4.     How often would you like to run this check - интервал проверки сайта (минимально — каждые 15 минут, максимально — каждые 60 минут);
  2. 5.     Text to search for within your html to verify the site is working (optional) — в данном поле вы можете ввести текст, который обязан присутствовать на сайте в момент его полноценной работы, например, чтобы отследить работоспособность базы MySQL и так далее. Бывают случаи, когда сервер доступен и успешно пингуется, но сайт не работает полноценно, а выдает, например, Nginx Error 500 или MySQL connection error, поэтому триггер не сработает и техподдержка уведомлена не будет. Если же мониторинг не обнаружит указанное в данном поле слово (слова), то алерт (уведомление) в техподдержку будет создан автоматически; Лучше искать одно слово на латинском, а не на русском, чтобы избежать ложных срабатываний.
  3. 6.     Custom message to include in the subject when a down alert is sent (optional) — в данном поле вы можете ввести текст, который будет указан в теме алерта для прочтения техподдержкой по факту падения сайта;
  4. 7.     Custom message to include in the subject when a recovery alert is sent (optional) — в данном поле вы можете ввести текст, который будет указан в теме алерта для техподдержки по факту восстановления полноценной работы сайта;
  5. 8.     Timeout in seconds (How long to wait for a response) — укажите таймаут в секундах (10 секунд по умолчанию), в течение которого система мониторинга будет ожидать ответа от сервера;
  6. 9.     Retries — укажите количество повторных запросов к серверу (1 по умолчанию), которые система будет совершать в случае отсутствия ответа от сервера;
  7. 10.   Custom Port (leave blank for default) — укажите порт сервера (оставьте данное поле пустым для использования стандартного для указанного протокола порта по умолчанию);
  8. 11.   Notes you would like to send in the email when there is failure — введите сообщение, которое будет указать в теле алерта, например, актуальный root пароль для доступа специалиста техподдержки к серверу и также другие сведения по необходимости;
  9. 12.   Select which notification list to use in the event of a failure — в данном поле вы можете выбрать заранее созданный список контактов для отправки уведомления в случае отказа сервера/неработоспособности сайта;
  10. 13.   Open a support ticket in the event of a failure - данный пункт необходимо отмечать ОБЯЗАТЕЛЬНО, если вы хотите, чтобы был автоматически создан тикет в техподдержку по факту отказа сервера/неработоспособности сайта;
  11. Parent Check (Only Send Alert if Parent Check is Online) — данный пункт рекомендуется оставить «по умолчанию»;
  12. нажмите кнопку «Save» для сохранения созданного задания (проверки) или кнопку «Cancel» - для отмены.

ВАЖНО: Мониторинг работает исключительно для сайтов, которые размещаютя на наших серверах и отзываются на наши IP адреса. Если при добавлении сайта вы получаете ошибку или белый экран, то скорее всего ваш сайт отзывается на другой IP, например на IP сервиса cloudflare. В этом случае временно отключите cloudflare для домена, добавьте его в мониторинг, а затем снова включите cloudflare.

Если вы ничего не поняли и у вас остались вопросы по настройке - создайте тикет в службу поддержки и мы обязательно вам поможем с настройкой.

Этот ответ был полезен?

Добавить в избранное Добавить в избранное    Распечатать статью Распечатать статью

Также читают