Портал > База знаний > Личный VPN сервис > FAQ по услуге VPN
Какие виды VPN-подключений вы предоставляете?Мы предлагаем клиентам самые популярные виды VPN протоколов: PPTP, L2TP/IPsec и, конечно же, OpenVPN (по UDP и TCP)!Какое количество активных VPN соединений можно использовать?Для всех видов VPN-соединений возможна одна активная сессия, но мы предлагаем 10 учетных записей для OpenVPN (5 TCP + 5 UDP) и 2 учетных записи для PPTP и L2TP/IPsec, то есть, вы сможете подключить указанное количество устройств (по одному на каждую учетную запись). Также вы можете заказать увеличение количества учетных записей до 20, доплатив $15.00 USD (на 3 шаге заказ).Какой протокол вы рекомендуете использовать: OpenVPN, PPTP или L2TP/IPsec?В первую очередь мы рекомендуем использовать OpenVPN, так как он предлагает более мощные методы шифрования (AES-256 2048 bit). Кроме того скорость работы OpenVPN существенно выше по сравнению с другими протоколами VPN (особенно при подключении по протоколу UDP).Какой протокол (UDP или TCP) вы можете порекомендовать при настройке конфигурации OpenVPN?Протокол UDP позволяет работать со скоростью в разы выше, чем TCP, поэтому мы рекомендуем UDP. Вы можете также использовать протокол TCP, например, в случае ограничения использования UDP вашим провайдером или в случае иных проблем при подключении по UDP.Какую скорость канала вы предлагаете клиентам для VPN-подключений?По умолчанию мы не лимитируем скорость для VPN-подключения и она равна максимальной ширине канала головного сервера, как правило, 1Gbit/s. Фактическая же скорость может сильно меняться, так как зависит от многих факторов, например, протокол подключения (OpenVPN, PPTP, L2TP/IPsec) или протокол передачи данных (UDP / TCP). Для получения максимально возможной скорости VPN-подключения мы рекомендуем использовать OpenVPN и UDP протокол передачи данных.Допускается ли использование вашей услуги VPN на домашних роутерах?Да, разумеется, вы можете настроить VPN-подключение, если ваш роутер его поддерживает. Большинство роутеров поддерживают работу по протоколам подключения, которые мы предоставляем при заказе услуги VPN.
Для настройки подключения, пожалуйста, воспользуйтесь документацией роутера. В случае возникновения дополнительных вопросов или каких-либо проблем с настройкой VPN-подключения, создайте тикет в техническую поддержку.Предоставляет ли вы тестовый доступ к услуге VPN?Да, бесплатный тест возможен в течение 24 часов. Оформите ваш заказ согласно инструкции. Оплата тестовых суток потребуется только в случае продления использования услуги. Минимальный срок аренды услуги - 1 месяц. При единовременной оплате за год мы добавим 3 месяца аренды в подарок (25% скидка).Вы предлагаете общий или выделенный IP для услуги VPN?Мы предлагаем белые выделенные IP для всех наших серверов, включая сервис VPN. Также возможна 1 бесплатная смена IP в течение месяца по запросу тикетом ($10 за каждую смену IP чаще, чем 1 раз в месяц).
Подскажите, пожалуйста, каким образом настроить VPN-подключение на моем устройстве?Вы можете воспользоваться инструкцией по настройке, либо обратиться за помощью в техническую поддержку.Мне не удается подключить VPN по L2TP/IPsec на Ubuntu. Как решить эту проблему?Если проблема сохраняется после настройки по инструкции, то попробуйте следующие варианты решения:
- используйте библиотеку libreswan вместо strongswan, введя в терминале команду:
- удалите переходные файлы с помощью следующих команд:
sudo su -
rm -f /etc/ipsec.d/nm-l2tp-ipsec-*.secrets
Если подключение все еще не удается установить, обратитесь за помощью в техническую поддержку через систему тикетов.
Что вы можете предложить для повышенной анонимности при использовании VPN-подключения?
При заказе дополнительного IP адреса (за $4 в месяц) мы можем бесплатно настроить VPN-сервер таким образом, чтобы вы подключались к одному IP, а исходящим IP адресом на сайтах/сервисах был другой IP. Таким образом в логах провайдера не будет засвечен внешний IP VPN-сервера и нельзя будет сопоставить логи интернет-провайдера и логи сайтов/сервисов, что можно сделать для обычного VPN-сервера в случае, когда VPN-провайдеры не ведут или не выдают логи.
Подходят ли ваши Socks 5 прокси для использования с Telegram?
Да, конечно. Вы можете использовать наши прокси в Telegram и любом другом программном обеспечении, которое поддерживает протокол SOCKS5.
Заказать услугу Личный VPN и Socks 5 прокси
Добавить в избранное 
Распечатать статью
