Портал > База знаний > Правила сервиса > Политика выборочной верификации заказов
Из-за участившихся случаев заказа VPS под нелегальные цели (malware, botnet controllers и тп) наша компания вынуждена объявить о политике выборочной проверки сомнительных заказов для защиты своих сетей и добропорядочных клиентов от проблем.
По понятным причинам мы не будем описывать по какому принципу будут определяться заказы, которые потребуют верификации, но точно не из-за того, что вы ввели вымышленное имя или фамилию. Мы проанализировали практически всех проблемных клиентов и выявили для себя общие признаки, при наличии которых мы будем требовать номер мобильного телефона и фото документа, подтверждающего личность, либо другие доказательства, подтверждаюшие, что вы адекватный клиент с хорошей репутацией, а не киберпреступник. Например, вы можете предоставить ссылку на ваш профиль на популярном форуме, либо за вас может поручиться кто-нибудь из существующих клиентов (по факту нам вообще не нужны ваши личные данные, а нужно лишь подтверждение ваших благих намерений).
Если вы вдруг получили письмо о необходимости верификации, просто четкую фотографию идентифицирующего вас документа на фоне главной страницы нашего сайта, где видна печать и ваши имя, фамилия и фотография и укажите номер мобильного телефона в международном формате. Номер документа и другие личные сведения нам не нужны — вы можете закрасить их в любом графическом редакторе. После верификации ваши копии документов будут незамедлительно удалены и мы гарантируем их полную конфиденциальность. Более того, вы сможете позже изменить свои данные в панели клиента на любые другие, так как нам они совершенно неинтересны.
Если вы не хотите раскрывать свои личные данные, то предоставьте ссылку на ваш профиль на одном из популярных форумов, ссылку на социальные сети либо предоставьте другие доказательства вашей хорошей репутации и обязательно ЧЕСТНО расскажите для каких целей вам нужен VPS либо сообщите о возможности оставить депозит в системе, равный 3м месяцам аренды услуги. Мы ценим честность и открытость и отвечаем тем же. Если вдруг цели вашего использования идут вразрез с нашими правилами и принципами, вы ничего не потеряете, мы сделаем вам возврат средств и сэкномим друг другу время.
При отказе предоставить информацию о верификации личности мы оставляем за собой право блокировать заказ. Возврат средств в таком случае будет возможен исключительно на кошелек, который имеет персональный аттестат Webmoney (таково требование системы WebMoney для платежных аггрегаторов). Если же вы оплачивали через аггрегатор платежей, например, Интеркасса, то возврат может быть сделан исключительно на те платежные системы, которые доступны для вывода средств у платежного аггрегатора.
ВАЖНО: При оформлении возврата средств будет удержана комиссия 15% для QIWI и 10% для других платежных систем. Для платежей в криптовалюте возврат возможен по письменному заявлению и только после KYC идентификации.Мы оставляем за собой право удалять заказы из системы, если информация для верификации не была предоставлена в течении 72 часов с момента запроса.
Заказывая VPS вы отметили галку о том, что ознакомились и подтверждаете наши правила и условия на правах публичной оферты. Если наша политика безопасности вас не устраивает, то просто воздержитесь от заказа.
Добавить в избранное 
Распечатать статью
