Портал > База знаний > Правила сервиса > Политика выборочной верификации заказов
В связи с увеличением случаев использования VPS для нелегальных целей, таких как распространение вредоносных программ и управление ботнетами, наша компания вынуждена ввести политику выборочной проверки потенциально сомнительных заказов. Это необходимо для защиты наших сетей и законопослушных клиентов от возникающих проблем.
По понятным причинам, мы не раскрываем критерии, по которым выбираются заказы для проверки. Это не связано только с вводом вымышленных имен или фамилий. Мы проанализировали все проблемные случаи и определили ряд общих признаков, наличие которых будет обязывать нас требовать номер мобильного телефона и фотографию документа, подтверждающего личность, или другие доказательства того, что вы являетесь надежным клиентом, а не киберпреступником. Например, вы можете предоставить ссылку на свой профиль на популярном форуме или Github, или за вас может поручиться один из наших действующих клиентов. Важно понимать, что нам не нужны ваши личные данные, нам необходимо подтверждение ваших благонамеренных намерений.
Если вы получили письмо о необходимости верификации, просто отправьте четкую фотографию документа, подтверждающего вашу личность, на фоне главной страницы нашего сайта, где видна печать, и ваши имя, фамилия и фотография. Укажите также номер мобильного телефона в международном формате. Нам не нужны номер документа и другие личные данные - вы можете их скрыть в любом графическом редакторе. После верификации копии ваших документов будут немедленно удалены, и мы гарантируем их полную конфиденциальность.
При отказе предоставить информацию для верификации личности мы оставляем за собой право заблокировать заказ. Возврат средств в таком случае возможен исключительно на кошелек, имеющий персональный аттестат WebMoney (таково требование системы WebMoney для платежных агрегаторов). Если же вы оплачивали через платежный агрегатор, например, Interkassa, то возврат может быть осуществлен только на те платежные системы, которые агрегатор позволяет использовать для вывода средств. ВАЖНО: При оформлении возврата будет удержана комиссия: 15% для QIWI и 10% для других платежных систем. Для возврата средств в криптовалюте необходимо написать письменное заявление и пройти процедуру идентификации KYC.
Мы оставляем за собой право удалять заказы из системы, если информация для верификации не была предоставлена в течении 72 часов с момента запроса.
Заказывая VPS, вы принимаете условия публичной оферты, подтверждая, что ознакомились и согласны с нашими правилами и условиями. Если наша политика безопасности вас не устраивает, просто воздержитесь от заказа.
Хотим пояснить, что мы вводим выборочную идентификацию, чтобы минимизировать риски и обеспечить безопасность всех наших пользователей. Это поможет нам избежать злоупотреблений и защитить репутацию нашей платформы, а также обеспечить вам, нашим добросовестным клиентам, лучший опыт использования наших услуг.
Добавить в избранное 
Распечатать статью
